
Direct naar
Bewoners energiebewuster!
Tot het eind van dit jaar krijgen in totaal 7.000 huurders van Sité en Vestia per wijk een brief met de vraag of ze een gratis energieadvies en/of energiebox willen. Speciaal opgeleide adviseurs bezoeken de klanten en geven hen een energiebox met of zonder energieadvies.
Energie besparen is euro’s vergaren is een gezamenlijk project van de gemeente Doetinchem, Vestia Midden-Nederland en Sité Woondiensten. Wij willen met het uitdelen van de gratis energieboxen en –adviezen dat de bezochte huishoudens blijvend op de kosten van energie besparen en daarnaast CO2-reductie realiseren.
Wat vinden onze klanten van dit project?
In mei 2009 zijn wij gestart met het aanschrijven van de eerste huurders. Inmiddels is de eerste en tweede mailing helemaal afgerond. Dat wil zeggen dat ruim 1400 huurders een brief hebben ontvangen met de vraag of ze een gratis energieadvies en – box willen ontvangen. Alle huurders die hebben aangegeven dat ze mee willen doen zijn bezocht. Een aantal hebben wij gevraagd naar hun ervaringen.
Deelname project
Van de ondervraagden heeft 75% geantwoord dat ze hebben aangeven mee te willen doen aan het project en een gratis energiebox en –advies willen ontvangen. Wanneer de adviseur aanbelde om de box en het advies te bezorgen wist een derde meteen, waarvoor dat was. Een derde was sceptisch, maar toch blij de adviseur te hebben binnengelaten en een derde heeft met wantrouwen en enige twijfel de box aan de deur aangenomen.
Tevreden over adviseur, advies en energiebox
Van de ondervraagden vond 56% het gekregen energieadvies zinvol, was niemand ontevreden over de adviseurs en de meesten tevreden met de inhoud van de energiebox (3% gaf aan ontevreden te zijn).
De ondervraagden gaven aan dat ze de spaarlampen, waterbespaarder en nachtlampje het meest gebruikten uit de box.
Telefoonnummer en website project
Van het informatieaanbod van het project wordt weinig gebruik gemaakt. Het speciale telefoonnummer wordt bijna niet gebeld en de website www.energieadviesaanhuis.nl wordt nauwelijks bezocht.
Goede besparingsresultaten!
Uit de evaluatie bleek dat ruim 80% van de ondervraagden nu bewuster of een beetje bewuster is van het energieverbruik en dat tweederde meer aan energiebesparing doet.